Nach den eher trüben Nachrichten im Zusammenhang mit der Finanzkrise, die die letzten Tage bekannt geworden sind, gibt es mal wieder etwas erfreuliches zu berichten: Der BMW 5er und der MINI Cooper haben bei der J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout), die die Zufriedenheit amerikanischer Neuwagenkunden untersucht, hervorragend abgeschnitten und ihre jeweilige Klasse gewonnen.
Der BMW 5er hat 2008 bereits in Deutschland und Frankreich die J.D. Power Studie CSI (Customer Satisfaction Index) gewonnen. Bei dieser Studie konnte auch der BMW X3 einen Klassensieg verbuchen. In Frankreich gewann neben dem BMW 5er auch die Marke BMW das Markenranking. Auf dem deutschen Markt wurden die Kategorien Fahrzeugqualität und Fahrzeugattraktivität gewonnen.